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岳阳邮政EMS快递失踪,投诉无门
123 发表于 2018-08-07 11:44:08『标签:消费维权 岳阳 通讯邮政
  ↓律师回复(1)  ↓相关评论(2)

大家来看看邮件跟踪记录,31号已经到岳阳了,现在8天多了,邮件就这样失踪。还没地方投诉。

岳阳市:到达岳阳市处理中心2018-07-3106:25:17

长沙市:离开长沙市发往岳阳市(经转)2018-07-3102:00:37

长沙市:到达长沙市处理中心(经转)2018-07-3008:57:37

武汉市:离开武汉市发往下一目的地2018-07-3000:28:15

武汉市:到达武汉陆运处理中心处理中心2018-07-2921:43:02

武汉市:武汉江夏电商部已收件(揽投员姓名:zhangrui,联系电话:17607174001)2018-07-2917:07:40

物流公司:EMS运单号:1158726713615

希望工作人员帮我解决下岳阳邮政方面的不作为行为,能让我的快递能早点收到。

韦当律师律师:快递单延误应予以赔偿

快递单延误应予以赔偿,《快递市场管理办法》第二十条规定:“快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《邮政法》、《合同法》等相关法律规定赔偿。”

您可用快递单号向快递公司的全国客户服务热线电话进行投诉,可以拨打“省会号”+“12305”申诉电话,或登陆当地省(自治区、直辖市)邮政管理局申诉网站进行申请。建议与快递公司协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。




韦当律师,湖南天楚律师事务所执行主任,创始合伙人,长沙市优秀青年律师,民革湖南省委社情民意研究中心秘书长。  
工作手机:18974997999;;电子邮箱:18974997999@163.com;工作地点:湖南省长沙市开福区晴岚路68号凤凰天阶1栋30层(地铁1号线北辰三角洲站)。
2018-08-10 17:00:15
网络小小:回复第1楼
快递公司不应该负责吗
2018-08-07 14:54:09

123:回复第2楼
现在是找谁都不知道,11183邮政也没有回复。8月3号EMS电话问寻了一下,但是也没有结果。EMS做那么多广告,还不如把自己的事做好。
2018-08-07 17:02:45
这是第1 - 2条评论,共有2条评论。 首页 上一页  下一页 尾页