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中国电信客服忽悠消费者,产生消费者不知情的代收费却不取消
诚信创造价值 发表于 2018-08-03 23:24:28『标签:消费维权 衡阳->珠晖区 通讯邮政
  ↓相关评论(1)

中国电信客服热线忽悠消费者,中国电信的客服还能相信吗?

今年六月份,本人电信卡在不知情的情况下产生游戏等业务代收费,打电话给客服,退款,并而让她关闭,屏蔽一切代收费的业务。客服说全部取消了。

七月份,又产生代收费,电话客服,客服说这个代收费可以关闭这业务,由于要客服屏蔽关闭。

八月份,也就是1日又出现代收费业务扣费了,3日电话客服,客服说,这个代收费可以屏蔽和关闭,不知道电信客服到底是关闭一切代收费业务还是怎么!我也被电信忽悠多次,电信客服还能值得我信任吗?

湖南电信客服助理:中国电信客服忽悠消费者,产生消费者不知情的代收费却不取消第1楼

尊敬的用户,您好!您反映的问题我们已知悉,并且十分重视。现分公司正在积极核实处理当中。请您保持通讯畅通,待有结果我们将第一时间联系您。湖南电信感谢您的耐心等待,祝您生活愉快!

2018-08-06 14:53:10
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