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反映湖南省新农合异地住院报销问题
爱拼才会赢 发表于 2018-07-22 12:10:07『标签:咨询求助 邵阳->洞口县 医疗卫生
  ↓相关评论(6)

我是邵阳市洞口县江口镇花溪村的村民,目前全家暂住在江苏省南京市。

2017年12月27日,我父亲因持续高烧不退入住南京市第二医院,当时病情严重,高烧持续不退,意识模糊,大小便不能自理。后经确认为结核性脑膜炎。因为我父亲目前是湖南省的新农合,目前在南京住院无法直接结算,所以我当天就通过电话13762881269咨询了江口新农合负责人,对方告知了异地结算需要准备的相关材料。因为我父亲病情严重,担心办法回去过年,从而错过报销时间,所以特意问了一下,当时告诉我是要等出院后,看什么时间出院。

经过治疗,我父亲病情好转,于2018年2月3日出院,医生当时建议半个月后复查,而复查刚好是春节期间,而且医生建议病人要静养,不适合长途,所以我们一家决定留在南京过春节。因为不能回家过年,所以无法及时报销,所以我在2月3日当天又给江口新农合负责人打了电话,咨询他报销时效问题,对方明确告诉我2018出院的,在年底前报销都可以。

2018年3月及6月,我父亲按医院要求两次入院复查,病情已经明显好转。

期间2018年3月2日复查期间我曾联系过洞口县农合办电话07397132679进行咨询,接电话的工作人员也是说2018年出院的在年底前报销都可以的。

7月初我回了趟老家,7月12日我带上相关材料到江口镇新农合办窗口办理报销,工作人员看过材料后说我父亲2月3日出院的那次费用无法报销,已经过了时间了,应该在5月份之前报才行。这让我吃一惊,因为我之前咨询过几次,都是告诉我年底前报销才可以,从来没听说过让我在5月份之前要报啊,如果当时说清楚5月份之前报,就算我自己没时间,起码我可以把材料寄回去给家里亲戚或朋友帮忙去报销的。

请问像这种情况,作为我们应该怎么办呢?我父亲初次住院一个多月,期间各项费用五万多元,难道就不能报了吗?为什么之前说好的年底前报销都可以,等报销的时候就成了要在五月份之前呢?

请问这种情况我们应该找哪个部门解决或是投诉呢??

迫切盼望回复,谢谢!!!


梅花昏香:评论第1楼
翻手作云

覆手为雨

前后不一

医保成空

2018-07-23 09:59:07

梅花昏香:治病说病第2楼
官人千变万化,言语行为不一,医保政策隨左便右,这样的医保变脸艺术家实在不少,病人有病,官人更病!
2018-07-23 10:07:47

梅花昏香:问君能有几多愁第3楼
风云万变,人难预测,民不胜官,办事艰难!

问君能有几多愁,恰似一江春水向东流!

2018-07-23 10:22:20

风无痕11:期待第4楼
民生问题,我也很期待医保站能迅速给老百姓一个贴切的解答!
2018-07-23 11:21:25

爱拼才会赢:回复第5楼

刚接到洞口县农合办的回复电话,事情已经圆满解决了,感谢各位网友关心!

2018-07-24 11:21:50

洞口县城乡居民医保管理服务中心:已于信访人联系,并会按省市县文件要求做出妥善处理。第6楼

已与信访人联系,并会按省市县文件要求做出妥善处理。

2018-07-24 11:55:34
这是第1 - 6条评论,共有6条评论。 首页 上一页  下一页 尾页