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麻阳县盐井村、江溪村停电无人管,电力公司敷衍不作为
152****3137 发表于 2018-07-13 08:41:04『标签:消费维权 怀化->麻阳县 水电气煤
  ↓单位回复(1)

2018年7月12日14时左右因麻阳有雷雨天气导致盐井村、江溪村停电17个小时左右,停电期间下雨持续时间较短,期间却无人管理,村民致电电表联系电话,回应是敷衍的说几小时内恢复供电,在停电过程中多次询问,回答是正在抢修但并无作为。

1、盐井,江溪均为贫困村,人员结构比较简单,均属于留守老人儿童,残疾人,年轻力壮的都已出去打工。停电期间如有因停电导致老人小孩有滑倒等意外事故发生,电网部门难辞其责。

2、在市县区内,如发现意外停电,马上会有人员抢修恢复供电,而在这种边远的贫困村,缺停电十几小时以上无人管理,致电也是敷衍了事,虽然属于贫困村,但电费还是正常缴纳,同属于消费者为何待遇不同等,只因只有留守老人小孩,不会维护自己的利益而遭到无视。

3、至于因天气原因无法维修的答复,7月12日14时是雷雨,到15时30分至18点时间并无下雨,这期间维修人员并无第一时间处理,致电咨询也敷衍了事以各种借口推脱责任,致电维护人员也无反馈,如不再致电,回复也是石沉大海。同样是消费者,差距为何那么大,同样是消费者只因地段较远,人口较少贫困村不被重视?

麻阳县委网信办:已转交

网友:

你好!帖文中反映的问题已转交相关部门调查处理。

敬请留意近期回复。

2018-07-13 17:03:15