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安化县梅城东街邮政银行拒收存款
150****6959 发表于 2018-07-03 11:25:05『标签:投诉举报 益阳->安化县 金融证券
  ↓相关评论(2)

今天上午九点多,我到梅城邮政银行(东街)存定期,排队号159号,显示等待人数为2人。等了几十分钟,中间插了两个vip业务。这是歧视小客户行为,为什么有钱人插队?这暂且不说。3号窗户一直没叫号,排在我后面的160号在此窗口已办完业务排。我把钱塞进2号窗号,此窗口在叫**4号,旁边有人说?**4号有事外去,等会儿来.我要求帮我存下一本通,2号窗口(中间那个)把钱存折推了出来,不给我存,继续叫**5号。为什么我后面的(捧两个十字绣的父子)160号办完业务,我159号就存不了钱?害我又存到信用社去。请梅城邮政银行不要拒收存款,不能有钱也只能放家里。

mm916221242:客户投诉回复第1楼

尊敬的储户,您好!

您在红网上反映的情况我们已知悉,对于您在办理业务过程中发生的不愉快,我们深感歉意。

您反映的情况确属我公司办理业务流程中存在的问题,我们已着手改进服务流程,加强服务培训,切实提升服务人员的素质和能力。在此,衷心感谢您的宝贵意见,请您及时留下联系方式或致电我公司,以便我们随时联系沟通。

我司综合办公室联系方式:0737-7867900;网点负责人电话:13217379180。由此给您带来的不便敬请谅解!祝您生活愉快!

安化邮政分公司

2018年7月4日

2018-07-04 09:06:33

时刻网友:点赞第2楼

网点负责人,您好!

我是代朋友发帖的,当时朋友因有急事待处理,被插队,请求办业务时被营业员硬塞出来,当时朋友确实老火,请谅解。

负责人高度重视,及时和我朋友沟通致歉,完美化解误会。朋友告知我情况,代为梅城邮储银行领导点赞。

代发人:胖子m

7-13

2018-07-13 11:50:57
这是第1 - 2条评论,共有2条评论。 首页 上一页  下一页 尾页