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辰溪县公交车拒载高龄老人,到站不停车
Lc112365 发表于 2018-06-27 06:21:43『标签:消费维权 怀化->辰溪县 公益慈善
  ↓单位回复(1)  ↓相关评论(1)

辰溪县华中至影剧院的公交车,拒载高龄老人,有老年优侍证的同样收费,到站下车不停车,服务态度差,尊老爱幼是我国的传统美德,人人都会变老,望相关部门及时处理解决,创建文明和谐,服务优良的好风气。

辰溪县网宣办:回复

“Lc112365”网友:

您好,您反映的问题已转交县运管所核实、办复。

辰溪县委网信办

2018年6月27日

2018-06-27 15:59:51
辰溪运管:关于《辰溪县华中至影剧院的公交车拒载高龄老人》一贴的回复第1楼

关于《辰溪县华中至影剧院的公交车拒载高龄老人》一贴的回复

“Lc112365”网友:

您好!您在湖南红网发布的“辰溪县华中至影剧院的公交车拒载高龄老人”一贴已收悉,根据您反映的问题我所及时安排工作人员到辰溪县城市公共汽车交通有限公司了解核实,现将有关情况回复如下:

由于您未能提供准确的信息,我们在华中至影剧院公交线没有找到相关拒载的公交车和驾驶人。但是该公司高度重视您所反映情况,当晚召开公司会议对全体工作人员进行职业道德教育培训,要求全体人员提高服务意识,遵守交通安全法规,为广大乘客提供安全、便捷、舒适的公交车服务。同时,该公司还制定了相应的管理制度,对拒载、不按站点停靠、服务态度恶劣的等行为将给予罚款直至开除处理。

今后,网友您以及乘客朋友如在乘车过程中遇到拒载、不按站点停靠、服务态度恶劣的等行为,请您务必记住该车号牌、发生的时间、地点,或者用手机拍照并保存好影像资料。向县道路运输管理所公共客运办公室电话举报(举报电话:2621481),一经核实我所将依法依规从严处理。

辰溪县道路运输管理所

2018年6月29日

2018-06-29 10:42:03
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