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郴州五岭大市场南8栋长期没水用 自来水公司踢皮球
lk7777777 发表于 2018-06-25 10:54:03『标签:消费维权 郴州->北湖区 水电气煤
  ↓相关评论(1)

我们是家在郴州五岭大市场南8栋,我们这里长期无水用,5.6.7楼,白天已经有一年多没有来过水了,只有零晨3点会来一下水,天天半夜起来接水。天天反应,没有人来管,打12345就说找自来水公司,打自来水公司就说找社区,找物业。踢皮球一样,一个老百姓那有这么多时间去找这个找那个。

zls123456:关于五岭大市场用水相关问题的回复第1楼

郴州红网:

由贵网站提供的有关五岭大市场用水相关投诉件我公司已收悉,我公司领导高度重视,立即责成相关工作人员进行查实,现将该问题回复如下:

经公司工程技术人员到现场了解、核实,郴州五岭大市场位于郴州市北湖区五岭大道26号,小区住户、门面住户2000户左右,属二次供水小区,小区为总表供水模式,到总表的供水基本正常。公司只负责总表以外的管网设施及总表水量、水压管理,小区总表以内的管网设施由小区物业管理和维护。由于贵小区物业未安装供水加压泵,且小区内部为PVC管,供水管道老化、表后管网漏损严重等问题,导致小区高楼层用户水压不稳或出现停水现象,我公司管网部测漏队也多次为小区进行漏点义务测漏,为管网抢修提供无偿服务。

如需彻底解决该小区水压不足问题,需对小区内部管网进行改造、建设二次加压设施和调蓄水池。我公司已向市政府汇报,建议参照涌泉小区解决办法,由市城管局牵头组织,召开五岭大市场“一户一表”改造工程有关问题的会议,“居民用户改造费用按国家相关政策收取,市、区政府可以采用一事一议的办法给予相应的资金支持”,由小区用户与开发商、小区物业协商筹备资金,进行分表到户改造,建设二次加压设施和调蓄水池,我公司将全力支持和配合,做好各项服务,确保小区用户安全、正常供水。

特此回复。

2018年6月29日

2018-06-29 17:27:34
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