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长沙联通恶意劫持流量,强制插入广告
49553941 发表于 2018-06-20 18:13:43『标签:消费维权 长沙->雨花区 其它
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中国长沙联通进行恶意流量劫持,多次拨打10010投诉都没用。事情是这样的,6月的时候发现在一些不可能有广告的网站上发现了悬浮的广告,并且自己的业务网站竟然也被篡改挂上广告,广告内容都相同,后来进行抓包以及换设备测试,发现只要是使用长沙联通的流量,就会被强制的插入广告,劫持花样繁多,持行为随机发生,甚至在一个周期内有触发次数上限。抓包的证据:https://www.lanzous.com/i199puj

经过相关测试后拨打过无数次客服热线,客服要么不承认不处理,要么就直接结单,相关工单号:TS2018062000671、TS2018061600816、TS2018061600159等。我的诉求是,请你们立即停止劫持行为,强制劫持插入广告已经对我网站的客户造成严重影响,另外还导致使用过程中无法正常浏览网站。

湖南联通客服:长沙联通恶意劫持流量,强制插入广告

尊敬的网友,您好!我们已经详细记录了您提供的情况,并会尽快安排专人为您查询回复,请您保持手机畅通。谢谢!

2018-06-22 09:49:03
李志员律师:恶意劫持流量行为违法

客户使用联通公司流量并依合同交纳相应的费用,已与联通公司建立合同关系,该合同受法律保护。未经协商一致或出现法定情形,任何一方不得随意变更合同内容及履行方式。

联通公司未经客户许可,擅自强行植入广告,劫持流量既违反了协议约定,也违反了国家电信管理法规,是严重的违法行为。因此给客户造成损失的,应当予以赔偿。




李志员律师,现任长沙市人大代表,长沙市优秀律师、湖南省第二届优秀青年律师,湖南省律师协会公益委员会委员,湖南天楚律师事务所主任,法律硕士。
工作手机:18684696348;13974976057;电子邮箱18684696348@qq.com;工 作QQ:44977957;工作地点:湖南省长沙市开福区晴岚路68号凤凰天阶1栋30层(地铁1号线北辰三角洲站)
2018-06-21 16:48:20
49553941:长沙联通恶意劫持流量,强制插入广告第1楼

感谢红网!问题已得到解决。联通公司称广告是被黑客攻击所导致的,联通后台进行了广告的屏蔽,并且自己的业务网通过HTTPS加密处理,暂时未见广告。问题根源不详,希望后期不要再出现此问题。

2018-06-27 11:52:25
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