百姓呼声 | 消费维权 | 问政湖南 | 市州直达(长沙-株洲-湘潭-衡阳-岳阳-邵阳-娄底-永州-怀化-郴州-湘西-张家界-常德-益阳) | 红网首页
 即时滚动 >>
·宁乡市易鑫车贷私扣车辆,高息贷款,恶意催款
·长沙阳光一百物业怎能这样
·益阳联通公司答应退款不算数
·长沙润和紫郡3期开发商欺骗业主
海尔凯撒帝高端品牌冰箱故障频频
tx1818999 发表于 2018-06-13 16:31:17『标签:消费维权 辽宁 其它

2017年10月,我在葫芦岛百货大楼购买的海尔高端品牌冰箱,当时就因为看上他的品牌的质量和声誉,才购买的这款高端品牌冰箱,谁知道故障频频,咱们言归正传,第一次购买冰箱没有货,等待20多天给送的货,货到后发现,原冷冻室拉门边缘条凹陷质量问题,要求给予换新,等待了一个月之久才给换到。结果,换新的冰箱,也是故障机,冷冻室不制冷,然后跟售后联系,上门查看问题确是如此,再次更换新冰箱。再次换新的冰箱,冷藏室地板有个鸡蛋那么大的凹陷的坑,顶部也是如此,一样的坑,说到这里我都笑了。给与我500元人民币的赔偿当做协调,使用了4个月时间,冷藏室内有大量积水,再次上门维修冷藏室后版给拆卸检查排水管,给疏通,结果没有通开,第二天,晚上10点左右我把冰箱停机,隔一天中午1点左右通电开机,冰箱还是出现了大量积水,(售后说,冰箱冷藏室排水管冻了,停机3~4个小时解冻,这也水溜出去,冰箱就是正常)结果停了13个小时还是有积水。维修过程中,把冰箱冷藏室灯罩给掰坏了。第二次上门换灯罩时我跟维修人员反映积水情况,给疏通之后还是没有得到改善,(维修师傅说发泡胶把排水管封住了无法维修)然后联系厂家电话客服,下午客服来电要求我继续维修!(要求冰箱搬走拆机)

我不同意,我买的是你们海尔公司的高端产品,我看重的就是你产品品质,你们的售后服务,试问一万元的冰箱就这个质量么。频频故障,这样的产品你们居然还敢发售,(这样的产品怎么让消费者满意放心)!