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中国电信的人工服务是幌子,永远等不到
ningyuanren 发表于 2018-06-06 11:21:09『标签:消费维权 永州->宁远县 通讯邮政
  ↓相关评论(1)

因手机卡扣费详情不明了,每月返款详情不明了,本人通电至中国电信智能语音服务,未给出明确的账单详情。遂再次通电至人工服务,语音提示为:选择智能语音,还是继续等待!并每隔30秒就会出现一次提示。本人选择了3次继续等待,依然没有等到人工服务,然后电信系统自动挂机。本人再次拨打电信服务号,选择人工服务,继续在语音提示界面选择了继续等待,3次等待之后,又自动挂机。中国电信的服务质量,为三大运营商最差的,这是都知道的,可没想到,会这么差!!!

湖南电信客服助理:中国电信的人工服务是幌子,永远等不到第1楼

尊敬的用户,您好!您反映的问题我们已知悉,并且十分重视。现分公司正在积极核实处理当中。请您保持通讯畅通,待有结果我们将第一时间联系您。湖南电信感谢您的耐心等待,祝您生活愉快!

2018-06-06 15:27:09
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