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百合网,请退回3388元的开通费用
aht33 发表于 2018-06-01 20:59:07『标签:消费维权 北京 婚姻生育
  ↓相关评论(9)

我是2018年1月25号开通的百合网线上征婚服务花了2900元,再加上开通她们的水晶会员488元,总共花了3388元。当时百合网工号4666的一个爱情顾问承诺过我说在一年内无限制次数的跟我牵线,她说如果超过一年没有跟我找到女朋友,她会一直免费给我牵线,直到我找到女朋友为止,当时我担心她说话不算数,但是她跟我说我和她通电话都是有通话录音的,叫我放心,然后我才开通了她们这个征婚服务。

后面这个工号4666的爱情顾问在我开通将近3个月的时候却还没有跟我牵线成功一个女孩子,然后我就换了一个叫老孙头的爱情服务,但后面发现这个叫老孙头的爱情顾问服务也不行,然后就在她们王经理的协商下换了一个叫丫头的爱情顾问,但我发现我发了几个女孩子的ID给老孙头和丫头这两个爱情顾问来牵线,但她们回复我牵线的结果却不一样,相同的女孩子,为什么牵线的结果却不一样,一个说没有手机认证,一个却说打电话没有人接听,相同的女孩子,为什么牵线的结果却不一样,所以我怀疑她们可能都没有去跟我牵线,只是我问她们牵线的结果的时候,她们就随便说一个结果来敷衍我而已。

后面我发现这个叫丫头的爱情顾问服务真的很不行,有时候我发信息给她,她8个小时左右才回复我,然后我找她们的王经理说给我换一个爱情顾问,但她们王经理叫我再换回老孙头这个爱情顾问,但我换回这个叫老孙头的爱情顾问的时候,发现这个叫老孙头的爱情顾问的服务跟我之前的感觉一样不好,因为当时我就是不想换这个叫老孙头的爱情顾问的,只是她们的王经理叫我换而已,所以我就想跟她们王经理说不要换这个叫老孙头的爱情顾问,但她们说这个王经理休假了,说下个星期三才回来,然后我说那就等她回来了再跟她说,但是没想到5月30号也就是她们说王经理休假了这句话。第二天她们百合网一个自称是她们百合网最高经理的人打电话给我说她以百合网最高经理的身份来终止我的服务,并且要关闭掉我在她们百合网上的账号,然后我跟她说如果你要终止我的服务和关闭我的账号,那你要把我当时开通的费用退回给我,但是她却说我开通的是红娘20次牵线的服务,而我已经用了15次,只剩下5次,所以她们只能退回1000元给我,但是我跟她说我从来没有叫她们的红娘给我牵线过一次,为什么要扣去我15次的牵线,她说她们的爱情顾问有跟我牵线过,但她们的爱情顾问都是跟我说爱情顾问跟我牵线是不扣除这20次的牵线次数的,为什么要扣去我15次的牵线次数,我说你们百合网的爱情顾问当时承诺过我说一年内无限制次数的跟我牵线,如果一年内我还没有找到女朋友,超过一年还是会继续免费给我牵线,直到我找到女朋友为止,那如果你们现在要提前终止我的服务,并且要关闭我的账号,那你们要把我当时开通的3388元退给我,因为是你们当时承诺我的没有做到,而且现在还要提前终止我的服务和关闭我的账号,那你们要把我当时开通的费用退回给我,但是那个自称是百合网最高经理的那个人说不愿意,她说只能退1000元,她说如果我再多说她就一分钱都不会退给我,她跟我说她不怕我投诉,她叫我去投诉,她说她不怕。

难道百合网可以只手遮天吗,难道百合网可以答应消费者的事情做不到吗,当时她们承诺过我那样,我才开通这个服务的,而且还有通话录音,难道百合网可以欺骗消费者,说话不算数吗,而且现在还要提前终止我的服务和关闭我的账号。百合网的全称是:百合佳缘网络集团股份有限公司。010-50863711。百合网公司总部地点:中国北京朝阳区光华路15号泰达时代中心1号楼13层。

aht33:回复:百合网,请退回3388元的开通费用第1楼
当时她们百合网自称是最高经理的那个人跟我通电话的时候还骂我,说我头脑有毛病、心理不健康,还对我大吼大叫的,那我想问一下,我都没有骂她,也没有对她大吼大叫,她还骂我、对我大吼大叫,那请问是我头脑有毛病、心理不健康,还是她头脑有毛病、心理不健康呢,素质这么差的经理还期望她能服务得好那些花钱去开通她们百合网的会员吗,一个最高经理素质都这么差,还骂会员,还对会员大吼大叫,那她下面的员工还能服务得好花钱去开通她们百合网的会员吗,当时她跟我通电话的时候还恐吓我说如果我再多说,就一分钱都不退给��。
2018-06-07 12:37:33

aht33:回复:百合网,请退回3388元的开通费用第2楼
然后今天她们百合网打电话给我说我已经上第三方网站投诉她们了,她们不会给我退费了。然后今天她们打电话给我的时候,叫我先不要说话,等她先说完话,然后我就等她先说完话,然后我等她说完话的时候,我说你说完了没有,那你现在听一下我说,然后她就把电话给挂掉了,这是什么素质,她叫我先不要说话,听她说话,等她说完话了,我要说话的时候,她就把电话给挂掉了。
2018-06-07 12:42:49

aht33:回复:百合网,请退回3388元的开通费用第3楼
现在明摆着我开通的服务还没有到期,她们既然说要终止我的服务并且不给我退费,现在明摆着她们无理由扣除我15次的牵线次数,现在明摆着她们承诺我的没有做到,如果这么明摆着的铁证都投诉不了她们,如果我们明明有理都投诉不了她们,那这个世界上还有公理吗
2018-06-08 00:59:53

aht33:回复:百合网,请退回3388元的开通费用第4楼
今天工商局那边已经介入,然后工商局那边上午打了一个电话给我,然后百合网那边上午和下午打了两个电话给我,百合网那边她们应该也知道她们明显侵犯了消费者权益法,然后她们也心虚了,但她们跟我说只退一千元和再赠送我一年的水晶会员,她们说财务那边退不了2900元,难道财务那边都可以退一千元,就退不了2900元吗,这句话我估计应该又是乱说,然后我说不答应,我说我只答应:如果她们要终止我的服务和关闭我的账号,那就把我之前的3388元退给我,如果她们只终止我的服务,没有关闭我的账号,然后我的水晶会员还可以用,那就��我开通的2900元组合包。然后她们说过几天才打电话给我,我说不管怎么样,我就只答应那个结果,因为现在是你们在我的服务还没到期,而违约提前终止我的服务,我不跟你们要违约金就已经很好了,你们难道还要说只退一千元吗,之前在工商局那边没有介入的时候还一直否认她们跟我通电话的承诺,今天几乎都承认她们之前跟我通电话的承诺和之前跟我通电话说的话了。而且她们那个自称是最高经理的那个人那天跟我通电话的时候还骂我,还恐吓我,我说现在可是法制社会,你恐吓我,我要告你抓你去坐牢的。她那天打电话恐吓我说如果我再多说就一分钱都不退给我,还骂我,对我大吼大叫,我说我是你们的会员,而你们是服务我的,我都没有骂你,对你大吼大叫,你还骂我,对我大吼大叫,还恐吓我,那到底是我头脑有问题,心理有毛病,还是你头脑有问题��心理有毛病的,她那天就是骂我头脑有问题、心理有毛病,而且还是恶狠狠的骂,这是什么素质的,怎么当上最高经理的。今天她们那个红娘也联系我了,红娘不是爱情顾问,红娘是另一个人,我跟那个红娘说我一次都没有叫你牵线过,你们凭什么要扣除我15次的牵线次数,你们扣除我15次牵线次数是毫无理由的,那个红娘也哑口无声,因为完全是她们理亏,因为她们明显是违反了消费者权益法的。
2018-06-08 17:48:41

aht33:回复:百合网,请退回3388元的开通费用第5楼
她们今天既然还跟我提心酸两个字,那我想请问一下:“我之前跟你们说过我是把几乎全部的希望都寄托在你们百合网上找对象的,而你们既然要违约提前终止我的服务,并且关闭我的账号,而且还无理由扣除我15次的牵线次数,而且还骂我、对我大吼大叫、还恐吓我,难道你们就不心酸吗,而且你们现在严重违反了消费者权益法,难道你们就不心酸吗,我现在只不过是合理合法的来保护我的消费者权益,你们有什么理由跟我提心酸两个字。”
2018-06-08 20:50:00

aht33:回复:百合网,请退回3388元的开通费用第6楼
今天她们百合网那个红娘跟我说她们的服务不是这样子的,那我想请问一下:既然你们的服务不是这样子的,那为什么你们工号4666那个爱情顾问当时叫我开通那个服务的时候又跟我说你们的服务是这样子的,现在我开通这个服务了,却又跟我说你们的服务不是这样子的,那请问一下我可以再告一个你们诈骗吗,因为你们刚开始叫我开通那个服务的时候说你们的服务是这样子的,现在我开通这个服务了,你们现在却又跟我说你们的服务不是这样子的,请问这个是不是诈骗呢。因为当时你们工号4666那个爱情顾问是代表你们百合网来跟我说话的,当时你们那个工号4666那个爱情顾问是代表你们百合网来叫我开通这个服务的,而不是代表她个人来跟我说话,也不是代表她个人来叫我开通这个服务的,而且她当时叫我开通这个服务的时候还跟我说我和她通话都是有通话录音的,叫我放心,而且我后期多次跟你们其他的人员强调确定了这一点才叫你们现在服务我的,现在你们却又跟我说你们的服务不是这样子的,那你们把消费者当作什么了,你们想怎么样就怎么样吗,
2018-06-09 00:48:26

aht33:回复:百合网,请退回3388元的开通费用第7楼
昨天她们百合网那个红娘说她们在服务期间跟我牵线了无数个女孩子,真是扯淡,胡扯,我是2018年1月25号开通她们百合网这个征婚服务的,从2018年1月25号开通的服务到2018年5月26号左右她们停止给我服务,她们总共给我服务了差不多5个月。她们的第一个工号4666的爱情顾问服务了我差不多4个月那样,总共才跟我牵线成功一个女孩子,但她跟我牵线成功一个女孩子却没有告诉我那个女孩子的ID号码,然后那个女孩子生气,所以就走了,这个是那个爱情顾问的责任哦,然后我跟她说你没有告诉我那个女孩子的ID,我不知道那个女孩子的ID,所以那个女��子生气走了,那个爱情顾问这时候才告诉我那个女孩子的ID,但那个女孩子都已经走了,然后那个4666的爱情顾问服务我4个月左右,但我很少给她发女孩子的ID,因为她说她很忙,而且前面差不多用了2个月左右来办什么认证的。然后第二个叫老孙头的爱情顾问,我是有发了一些女孩子的ID给她,但是她服务我的时间不是很长,她服务我应该没有一个月,然后总共给我牵线成功4个女孩子,第一个女孩子是一个骗子,刚跟我联系上就叫我转钱给她,然后我跟那个女孩子就没有再联系了。第二个女孩子我发信息给她,她半天没有回,所以我就叫这个叫老孙头的爱情顾问联系这个女孩子看看是怎么回事没有回我的信息的,然后这个爱情顾问跟我说这个女孩子认识很多男的,她叫我不要再跟这个女孩子联系了,所以我也就没有再跟这个女孩子联系了。第三个女孩子是一个在别��城市的女孩子,我都已经明明白白的跟这个爱情顾问说如果我发女孩子的ID给你,你发现这个女孩子是别的城市的,那你就不要牵线,要不你牵线成功也等于没有牵线成功,但是这个爱情顾问也还是牵线成功了一个别的城市的女孩子,我跟这个女孩子后来也没有联系了,因为这个女孩子她自己也拒绝异地恋。第四个女孩子是一个少数民族的,我跟这个爱情顾问说我不要少数民族的女孩子,而且这个少数民族的女孩子她说她这几年也没有结婚的打算,然后聊没有多久就没有再联系了。这是第二个爱情顾问跟我牵线成功的四个女孩子,但后面都没有再联系。然后第三个爱情顾问服务我不到一个星期,没有跟我牵线成功一个女孩子。所以她们百合网这三个爱情顾问服务了我5个月,总共才跟我牵线成功5个女孩子,但后来都没有再联系。所以我到现在为止没有在她们百合网��认识到一个女孩子。然后这5个月我总共给她们这三个爱情顾问发的女孩子ID我估计可能都不到100个,具体多少个,我也不是很清楚,反正不是很多,因为她们工号4666这个爱情顾问服务了我4个月左右,而我很少发女孩子的ID给她牵线,就是第二个爱情顾问我发了一些女孩子的ID给她,但她才服务我不到一个月,第三个爱情顾问才服务我不到一个星期,所以我发给她们牵线的女孩子ID肯定不到100个,有可能都不到50个。但她们那个红娘昨天既然说我发了无数个女孩子的ID给她们的爱情顾问来牵线,这真是瞎扯淡。我开通这个服务5个月,她们总共才跟我牵线成功5个女孩子,其中还有我叫她不要牵线,说你牵线成功也相当于没有牵线成功一样,但她还是去牵线成功的。但这5个女孩子后来因为上面我说的原因都没有再联系。而她们现在既然还要违约提前终止我的服务,还说要关闭我的账号,还说只退1000元,你们凭什么只退1000元,而且还要无理由扣除我15次的牵线次数。你们凭什么扣除我15次的牵线次数,你们百合网这种做法是严重违反了消费者权益法的。
2018-06-09 20:24:01

aht33:回复:百合网,请退回3388元的开���费用第8楼
这是她们百合网这几个月来跟我的通话记录:2018年1月23号、1月25号、1月26号、1月27号和1月31号这几天她们是用01050863936这个号码打给我的,叫我开通服务的时候也是用这个号码打给我的。

2018年5月30号那个自称是百合网最高经理的人下午的时候是用01050863930这个号码打给我的。

她们1月份的时候都是用01050863936这个号码打给我的。2月27号和3月份是用01050863911这个号码打给我的。4月份是用01050863920这个号码打给我的。5月12号是用01050863922这个号码打给我的。5月22号和6月份是用01050863930这个号码打给我的。

2018-06-12 02:10:36

aht33:回复:百合网,请退回3388元的开通费用第9楼

我投诉的这个问题已经得到解决。

2018-06-25 17:33:15
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