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常宁市开源物业公司私自关闭水阀停止供水
2018SKS 发表于 2018-05-31 22:16:04『标签:消费维权 衡阳->常宁市 水电气煤
  ↓相关评论(1)

我们系常宁市水口山镇松柏小区居民(第4、5、6、7、8、9栋)共有168户,840人,从本月28日起到目前为止,一直没有自来水使用,我们本以为是管道线路检修,都在耐心等待,但一直未果没有来水,后经多方打听,真实原因如下:因部分居民没有按时交纳水费和卫生费(此小区卫生费和转供用水水费都是由常宁市开源物业公司收取,但根据该公司的缴费通知最后期限是7月底),为了迫使居民交清欠费,该物业公司蓄意将水阀关闭(但没完全关紧),使得1-3层有微弱流水,3层以上楼层24小时滴水未流,给居民生活造成了极大影响,居民多次向该物业公司反映,工作人员总是搪塞了事,现正值夏天,没有自来水使用,严重影响了生活,民愤极大,对于常宁市开源物业公司这种蓄意停水的卑劣行径,恳请当地政府部门予以调查处理,恢复我们的正常生活用水,使我们能安居乐业!

常宁市水口山镇松柏小区居民

2018年5月31日

cnswgb123:回复第1楼

关于投诉“常宁市开源物业私自关闭水阀停止供水”情况调查回复

2018年5月31日,有水口山镇松柏小区居民在红网上投诉“常宁市开源物业公司私自关闭水阀停止供水”问题,经我社区调查,特将真相汇报如下:

因常宁市水松供水公司在2018年春节前改造大桥路主供水管网时,在没有通知或协商前提下,将开源社区(开源物业)200mm总主供水管在珠江银行水口山支行门前切断,致使开源社区100mm支主供水管网上用水户没有水用,影响财富公寓A、B、C、D、E、F六栋和松柏小区1、2、4、5、6、7、8、9、10号九栋共十五栋居民用水。为了解决居民用水难题,开源物业公司在2018年春节前,在国家电网松柏所内临时连接了40mm口径供水管线,但仍不能满足三层以上用水;5月后气温升高,居民用水量大,致使该区域二层都难保证用水,许多居民到物业公司投诉。5月30日,开源物业公司以报告和张贴告示形式,分别向我社区报告和告之居民水压减少的实际情况。我社区在接到报告后,立即向水口山镇党委政府报告,镇领导非常重视,立即联系常宁市水松供水公司、水口山集团水电项目办和开源物业公司、开源社区主要负责人于30日下午,召开专题会议解决该问题。与会人员听取了开源物业公司汇报,并察看了现场,一致认为,此次停水并不是开源物业公司恶意关闭水阀造成的,而是因改造主供水管没有连接新系统造成的原因。处理方法:根据渡口南路供水改造整体规划,从水松供水公司位于水口山大市场300mm主供水管上,用200mm水管连通开源社区100mm支主供水管,就能解决该区域的用水难问题,会议决定,由水松供水公司负责施工。31日,水松供水公司立即行动,于6月2日下午8点,向开源社区100mm支主供水管网供水,3号上午,我社区到居民中了解,已确保了顶层居民正常用水。特此回复。

常宁市开源社区居民委员会

2018年6月6日

2018-06-07 09:19:53
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