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湘潭联通公司欺骗客户消费
时刻网友3721 发表于 2018-05-24 16:09:25『标签:消费维权 湘潭->雨湖区 其它
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几天前在湘乡乡下亲戚家,因叔叔手机没有话费余额了,便送叔叔去当地联通营业厅缴费,营业厅工作人员操作系统时向我们推荐联通公司缴费100元送功能手机活动,并强调2G网络信号马上会关闭,现在不换,过段时间你的手机就是废物了,并说明100元是一次性到帐,我们相信了联通活动的真实性便领受了手机。

可万万没有想到,回家后70多岁的叔叔对新手机的使用总是不顺手,硬要使用原用手机,当换回原机后怎么也打不出电话,再找到营业厅才得知原由,我质问联通营业厅工作人员为什么当时不说明清楚,回答只是执行联通公司营销策略.......

随后我特地咨询了通信业的朋友得知:现在通信网络5G网络什么时候下来还没有时间表,2G网络信号至少二年内不会关闭,目前市场上还没有3G功能机出售,联通公司2G用户大多数是老年人一旦变更为3G网络卡就只能局限使用该公司指定机型,再也不能使用其他普通功能机了.......

质问湘潭联通,你们的营销策略,用户不必知晓,当客户出现在你柜台前,你的工作人员是有义务详细解释营销活动的真实内容,事关客户利害,明明知道5G时代还没来,明明知道2G信号暂时不可能关闭,明明晓得3G功能机还没上市,为什么不向客户说明清楚呢?

算了,不再去领会联通什么活动送手机了,只好与联通号无缘吧。

湖南联通客服:湘潭联通公司欺骗客户消费

尊敬的网友,您好!我们已经详细记录了您提供的情况,请您留下您的联系方式并且保持手机畅通,我们会尽快安排专人为您查询回复。谢谢!

2018-05-25 14:40:02
青松大叔:骗子第1楼
联通还用摸奖形式买手机返话费骗人,我花了七百多元还没用上二个月。真的会带笼子。一气之下我十七年的联通客户不和她玩了。让他见鬼去吧!
2018-05-24 20:45:12
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