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永州领御西城小区经常停水停电
186****9708 发表于 2018-05-17 14:42:15『标签:消费维权 永州->冷水滩区 水电气煤
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永州冷水滩区领御西城小区一年四季经常停水电,领御西城小区的居民对此非常的喷怒,停水电导致老人家生活及不方便,年轻人又不在家,多次找物业都没结果,请求相关部门及领导给予帮助解决,谢谢!

省电力公司供电服务社会监督办:关于“永州领御西城小区经常停水停电”帖子的回复

红网“百姓呼声”栏目:

我办查看到贵栏目2018年5月17日发表的一篇题为“永州领御西城小区经常停水停电”的帖子,为此,我办非常重视,对该帖中问题回复如下:

永州领御西城小区由10千伏珍广线供电,经核实,2018年来未发生电网停电。根据《关于在全市推行电力客户电费智能结算业务的通知》(永经信字〔2017〕90号文)的相关要求,国网永州供电公司对辖区内所有电力客户推行电费智能结算业务,建议客户及时缴纳电费,避免因欠费停电而带来生活的不便。

感谢广大电力客户对供电企业的支持与理解!

湖南省电力公司供电服务监督及合理化建议办公室

二〇一八年五月二十四日

2018-06-07 08:24:53
永州市水务运营发展有限责任公司:关于“冷水滩区河东总是停水,请问什么时候来水?”的回复第1楼

尊敬的网友:

您好,您在永州红网上发布《冷水滩区河东总是停水,请问什么时候来水?》的网帖已获悉。现就您所反映的河东总是停水问题回复如下:

为切实解决中心城区用水问题,2017年9月8日,曲河水厂二期9万吨/日扩容提质改造及配套设施工程开工建设,该项目为我市“六大战役”--“城镇提质战役”重点项目之一,建成后将由原设计供水量10万吨/天增加至19万吨/天。为加快推进曲河水厂扩容提质改造工程,早日实现通水投产,经请示市政府同意后,我公司于2018年5月10日22:00至5月11日7:00(共10小时)暂停曲河水厂供水,进行项目施工。目前该项目已基本完工,进入试运行阶段,预计2018年6月初将正式投产,届时整个中心城区的用水将得到有效改观。

在5月10日晚上停水作业后,我公司于次日7点准时供水,对于您所反映的11日中午12点还没来水的情况,由于当时未接到您的反馈,我公司对此毫不知情。鉴于本次施工停水时间长,管网补水需要一定时间,不排除您所居住区域存在来水时间稍晚的情况,对此给您造成的不便,我们表示歉意,敬请谅解。我们今后将继续加强供水服务工作力度,也欢迎您遇到用水问题时及时跟我公司反映,以便我们及时解决。

感谢您对城市供水工作的关注,欢迎再提宝贵意见。

永州水务运营发展有限责任公司

2018年5月24日

2018-05-24 16:06:36
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