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衡阳县三湖镇管电费的王三运欺压老人
1234567jj 发表于 2018-04-30 09:39:46『标签:投诉举报 衡阳->衡阳县 水电气煤
  ↓单位回复(1)

我在外地工作,一年不回家几次,我奶奶好几次把交电费的发票拿给我看,发现每次交的50元电费,而发票上面只显示交30元,交30元的话,发票上显示交20元,我奶奶不识字,王三运说是多少就是多少,而这中间的几十元钱去哪里了?

显而易见被王三运私吞了,有一次我去找他要个说法,可是他老婆态度非常恶劣,说我没有证据,遇到这种情况的老人肯定不只有我奶奶一个人,农村的老人大多数不识字,难道不识字就要被他这样欺压,老人本来没有经济来源,平时能省则省,可还要为王三运出这么多冤枉钱,实在是可气,还望领导为我们这些老百姓做主!!!

省电力公司供电服务社会监督办:关于“衡阳县三湖镇管电费的王三运欺压老人”帖子的回复

红网《百姓呼声》栏目:

  我办查看到贵栏目2018年4月30日发表的一篇题为“衡阳县三湖镇管电费的王三运欺压老人”的帖子,为此,我办非常重视,对该帖中问题回复如下:

  针对客户反映的电费发票问题,经核实,电费发票显示客户要求开票月份的总电费及总电量。电费收据金额显示分为“本次收取金额”“缴费后月结余额”及“可用余额”三类,客户交费总额为“本次收取金额”。考虑到客户家中情况特殊,建议客户通过支付宝、微信、电E宝、翼支付等线上方式缴费,也可前往当地供电营业厅缴费和查询相关的用电业务。

  感谢广大电力客户对供电企业的支持与理解!

湖南省电力公司供电服务监督及合理化建议办公室

  二〇一八年五月八日

2018-05-15 10:46:39