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株洲裕丰物业公司乱收费,工作人员态度恶劣
秉公仗义 发表于 2018-04-17 07:52:26『标签:消费维权 株洲->荷塘区 其它
  ↓相关评论(2)

荷塘区石子头社区的裕丰物业有限公司,凭着自身稳坐山头,依仗外地务工人员多,人心难聚,造反无门的优势,对业主和商户、以及服装厂老板任意收取各项费用、任性提价,如水价每吨收3.2元(每吨比规定多收1元),电费收取0.71元,超出0.58元的规定,多收了0.13元度。特别不理喻是在此加价之外又莫名其妙地列出了电费分摊费(除此另还有电梯分摊费)、维修基金等名目繁多的项目。业主多次要求其公司拿出物价局的批文,公司工作人员态度恶劣:“没什么文件,这是公司的规定,你有想法就去告”。

水、电、物业费等收费属民生服务类项目(需批准),关系到广大居民的生活质量,是属物价监管部门的范畴。是谁给予了你裕丰物业公司这么大的权力?如此任性和蛮横呢?在此强烈请求株洲市荷塘区物价局依法作为、依法查处:

1、强烈要求对裕丰物业有限公司进行处罚。

2、立马就办对该公司的乱收费进行审查,责令停止后续的违法加价。

3、要求物价部门多加暗访抽查,制止其任性违法行为的发生。

居民

2018/4/17

180****1097:关于“株洲裕丰物业公司乱收费,工作人员态度恶劣”问题的回复第1楼

    尊敬的网友,您好!

一、关于收费标准的问题,由株洲市发改局审批,你反映的情况已转交至市发改局。

二、株洲市物业处、荷塘区物管办到裕丰物业公司进行调查核实。裕丰公司所管辖的区域属于开放式地段老旧小区,居民买地建房,没有房屋维修资金,成立了业主委员会。业主委员会聘请裕丰公司管理小区,合同一年一签,物业费价格按照0.4元/㎡收取。因该住宅区域供水供电都属于转供,电力公司、自来水公司按总表进行计费收费。转供电力和二次供水损耗费按照我省有关规定可加收部分损耗费,具体由物价部门进行核实。据物业公司反映,该公司水电费每年仍属于亏损状态。对于物业公司多年来收取0.4元/㎡的物业费,同时所有私房都没有归集房屋维修资金的情况下,共用部分大型维修养护建议物业公司与业主委员会进行协商约定,采取“一事一议”进行均摊,确保居民生活不受影响。

针对收费人员服务态度恶劣的行为,荷塘区物管办已对裕丰物业下达整改通知,要求物业公司做好整改,严格按照物业服务合同提供相应的物业服务,并加强对员工的管理和培训。如拒不整改,将对该公司信用信息进行扣分处理。

荷塘区物管办

2018.4.19

2018-04-19 15:31:45

秉公仗义:上述回贴不满意第2楼

网友投诉反映的是裕丰物业公司乱收费、随意加收水电等费用的违法行为,理应由物价监管部门査处。荷塘物管办却把此贴相关内容转至了发改委。从回贴不难看出,荷塘区物管办也有例行应付了事之嫌。以裕丰小区四区十四栋及十五栋为例,这两栋的所有业主在购房之初就全部交纳了房屋维修基金,但近十年来,裕丰物业公司一直在重物收取这两栋业主的维修资金,如电梯坏了从没有给我们修过,靠我们集资维护。其二,物管办回贴中指出有业主委员会,但是谁选的、尊姓名谁十余年来我们一概不知,业委主任、委员及电话并未公示。请问株洲荷塘物管办,这次检査是认真清查履职了吗?你们的工作是在走过场、图形式。盼望荷塘物管办等各相应部门对百姓的诉求再来一次认真而彻底的深查,给我们以满意的交待。

2018-04-21 10:26:17
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