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南县自来水公司收费存在问题
轻笔飞扬 发表于 2017-12-22 15:41:07『标签:投诉举报 益阳->南县 水电气煤
  ↓相关评论(3)
  南县自来水公司收费存在问题,我是家庭用水,我们家长期在外务工,一年也就过年回家,而且每年回家都会去交水费,但自来水公司从未提及用水量,前两天突然收到信息说欠费2144.66元,用水量是706吨,收到信息后有许多疑问,为什么可以欠如此多水费再通知,为什么会有如此多用水量,交费的时候也不会提及,真的是太不可思议的,请尽快回复。

轻笔飞扬:投拆处理第1楼
在此网上投诉后,南县自来水公司已有人联系正在协调处理
2017-12-28 15:07:59

轻笔飞扬:问题解决第2楼
  经过主任沟通,并减免部份水费,已经圆满解决此事,工作人员都要像主任一样积极处理问题老百姓万分感谢。

2018-02-06 17:08:51

07375221018:关于《南县自来水公司收费存在的问题》的回复第3楼

  您好!

  关于《南县自来水公司收费存在的问题》一帖,我公司获悉后,对此非常重视,马上组织专门人员核查此事。现将处理结果回复如下:

  根据现场调查核实,了解到您长期在外务工,家中无人居住,在没有用水或产生水费的前期下,是不会有欠费短信提示的。您收到的欠费短信提示用水量706吨、欠费2144.66元,这个水量水费是在2017年10月9日至12月7日的时间段产生的,我司抄表历史记录上有详细记载,我司工作人员在您居住地的周边群众走访中了解到,在这个时间段,您家中供水管网有漏水现象,并请人上门维修过。因此,出现的水费问题是因表后漏水所造成。

  如仍有疑问,请到自来水公司一楼营业所咨询,咨询热线:5224542。

南县自来水公司

2018-02-08 16:29:58
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