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怀化靖州县横江桥农村信用社取款混乱,态度恶劣
123456QAAZ 发表于 2017-12-06 16:53:13『标签:消费维权 怀化->靖州县 金融证券
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  1、这次回家,听外婆说到,她有一张3千元的定期存单丢了,后来去信用社问,工作人员一下说钱被别人取走了(可是定期的存单人怎么取,就算到期了也要拿身份证或者本人去吧,就这么随意支取,银行对存款人员的财产也才不负责了),一下又说没有这笔存款,我们让工作人员帮忙查查流水,居然态度恶劣,理都不理。3千元,对别人来说可能就那么点,对老人家来说,要去很远的山上捡药材钩藤之类的,一年才能挣那么多血汗钱呐(我们并不富有,到现在10口人还住在一个木房子里),为此,我外婆到现在还伤心着,哎,老人家掏心掏肺的放银行存,可银行就这么随意放款。2、询问的当天,我跟外婆一起存了今年的积攒的存款,存单在设置密码时,银行工作人员居然制止了,不准设置密码,太不可理喻了。3、当天有一张银行卡要改密码,工作人员说改密码增加她是工作量,浪费她时间,直接给我们把卡片作废,重新办一张,实在是不可理喻。

靖州网宣办:已转

尊敬的网友:

  您反映的问题已转农商行核实、办理。

靖州县网宣中心

2017-12-08 08:43:10
靖州网宣办:单位回复

123456QAAZ网友:

  您所反映的的问题我单位已经收悉,我行对此高度重视,已安排人员进行了调查核实。如发现确有员工业务违规和服务态度欠佳的问题,我行将及时进行处理和改正。

  感谢您对我们工作的监督和支持。

靖州农村商业银行

  2017年12月8日


2017-12-08 11:47:41