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郴州移动老用户不能办理大王卡
qq3597 发表于 2017-11-09 17:36:12『标签:消费维权 郴州 通讯邮政
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  中国移动湖南新推出了大王卡套餐,我打算转换此套餐,但郴州移动回复此套餐只能新用户办理,老用户因系统问题,不能办理转换,这严重违背了工信部【2006】630号文件,该文件第二条规定:在同一移动电话归属地内(俗称“移动电话本地网”),移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案。因此,根据此规定,强烈要求郴州移动遵守工信部规定,让我将现有套餐转换为大王卡套餐。我电话号码为座机那个,是郴州移动的。 

湖南移动在线:尊敬的客户您好
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2017-11-13 10:05:17