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建设银行卡被盗,因不能提供有效证据被告知不予处理
少年莫猖狂 发表于 2017-09-12 16:34:00『标签:消费维权 株洲->天元区 金融证券
  ↓相关评论(1)
  本人的银行卡于2017年7月1日被盗刷,详细过程如下:2017年7月1日我去汉寿接朋友,途中接到95533消费短信,发现我的建设银行卡(6217 0029 4010 1804 747)被取现约3000元。当时银行卡和身份证都在我身上,于是我马上拨打了95533询问情况,回到长沙后立马报警并做了笔录。之后建设银行方面开始不断地询问我并要我提供各种资料和证明。直到发现我不能提供当时银行卡在身边的有效证据后,他们就以我不能提供这个证明为由不予处理此事项。试问建设银行有培训过用户银行卡在被盗后该做哪些证明吗?

  今天建设银行方面打电话给我,说因我不能提供被盗刷当时银行卡在自己身上的有效证据,口头通知我不予处理。请问我该怎么办?

乔天心:警方第1楼
让警方处理
2017-09-13 16:51:07
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