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京东商家卖我华为劣质翻新手机,要求退货被推脱
MR白 发表于 2017-09-04 22:29:54『标签:消费维权 长沙->岳麓区 网络科技
  ↓相关评论(1)
  本人4月21号在京东购买了一台国行华为P9手机在使用了1个月左右手机出现了相机不能开启的现象,去华为维修点检查说手机主板坏了并进行了保修,时候不到一个月的时间手机又出现了屏幕花屏白屏现象,在去维修点检查准备进行保修,维修点告诉我手机已经过保了。于是我又向维修点服务人员咨询手机是否是出产那天就开始算保修时间,华为服务人员告知手机需要首次插卡激活才算保修时间,在加上手机在短短两个月内就大修两次我当即意识到我肯定买到了二手翻新机了。投诉京东要求商家退货并向京东提供相应的手机维修检查资料,京东要商家联系我之后商家各种理由搪塞我说这不是二手手机是全新国行未开封手机却一直没有证据说明为什么机子过保时间这么快,并且强硬表示这边不会退货要求我把手机寄到他那边他来给我维修,这边事情还没协商好京东后台就擅自把订单投诉已处理,并且之后京东方一直要求我把手机寄给商家由他维修,不但不介入处理反而开始帮起了商家。从八月份到九月份一直就这么拖了一个多月了,今天我实在忍无可忍了才上来红网进行投诉,请求各位帮帮小弟谢谢。

  下面是我的手机订单以及维修记录

  因为修主板的时候是我叫我表弟帮我去维修的所以姓氏不一样



乔天心:二手第1楼
二手东名不虚传
2017-09-05 15:05:32
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