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EMS邮政速递的快递员虚假承诺,服务态度差
鱼获飞 发表于 2017-02-11 10:54:50『标签:消费维权 湖北 通讯邮政
  1月22号在京东上买了一包核桃(因为我24号就要回家过年,上面显示第二天就可以送到才买的),然后到了第二天迟迟快递没有联系我,我中午和下午打电话投送的快递员结果都关机了,24号中午他才打电话我我说我已经回家了,他主动说帮我退回去,我也没多想,因为当时他态度还算可以。

  但是前几天2月9号我打开京东订单查询上面如图片显示的却是他人代收,不是说好帮我退回去吗,然后我在京东上取消订单,今天看订单取消失败,于是我问当初给我投送的 快递员怎么回事,他一开口就很厌恶的感觉,然后我问他怎么回事,他叫我自己去查,我去哪里查?而且当初是他说帮我退了的现在确实他人代收,然后我就问他当初不是帮我退了吗?然后他直接挂我电话。

  第二次我打过去他还是那样恶劣的语气,然后说给我推掉然后上网查,然后我对他说你的服务态度可以好些吗?好吧,他又直接挂了我电话,我还没有遇到过这样的快递,言而无言说退却让人代收,工作效率慢过了三个星期还没发现,服务态度差如此对待顾客。

  所以,我才到这里来维护我权益,投诉邮政EMS快递员胡雨城,运单编号是1103770101532.