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上海大润发超市强制罚款,欺负年老顾客
钟瑷宝贝 发表于 2017-01-06 14:36:10『标签:消费维权 上海 其它
  ↓律师回复(1)
  我父亲在2016年12月30日早上10点左右去大润发买东西,进去先拿了一盒口香糖(4.5元)然后再去买肉的地方买85.7元的肉,我父亲要求师傅把肉皮扦掉,卖肉师傅说可以,但你先把钱付了,并关照可以到买酒的地方付款的,我父亲付好钱,就到师傅那里,师傅帮肉扦皮,他们俩还交谈了一会儿,老父亲表示感谢(卖肉师傅姓沈)。于是我父亲就高高兴兴走出超市,刚到门口,保安叫住他,他就拿付款单给保安看了,包里还有东西伐,我父亲一看,就说奥口香糖忘付了,对不起,我马上付,保安说不行到办公室去,要罚款100元,我父亲说我只有30元,你们报警,他们说报警对你不利。

  保安把肉退了,拿走了100元,没有任何凭证。我老父亲回到家想不通了,第二天又去找到大润发要求给收钱发票,没有,等了好久,态度之恶劣,给了一张和解协议书,上面没有任何人签名的复印件。这是什么世道,一个八旬老人忘了付4.5元的东西要这样对他。什么尊老,可悲!

尹兰英律师:超市对消费者没有罚款权限
      1、超市和消费者之间是平等的民事主体,双方是平等的民事合同关系,双方没有管理和被管理的关系,因此,超市没有对消费者罚款的行政权限。
     2、如果发现消费者遗漏付费,可以提醒付费,弥补损失。
     3、如果超市主张消费者是故意盗窃,可以报警由公安机关处理,盗窃财物构成犯罪的由公安机关刑事立案,盗窃财物数额细微不构成犯罪的,可以由公安机关进行行政罚款或者拘留等处罚。
    超市作为一个经营者,没有权力对于消费者实施其内部制定的处罚制度。同时建议消费者在消费的过程中养成良好的消费习惯,购物需买单商品和自己的个人物品分开,避免给自己带来纠纷。
   《中华人民共和国治安管理处罚法》
   第四十九条 盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。 



尹兰英,女,湖南邵阳人,湖南弘一律师事务所专职律师。
湖南大学法学院法学本科和法律硕士,先后从事报社记者、编辑与大学教师等工作。
本人擅长的法律服务领域包括婚姻家庭、人身损害赔偿、劳动争议、常年法律顾问等。
执业理念:专业、开放、分享、同行。
办公地点:长沙市岳麓区银杉路31号绿地中央广场5栋28楼。
联系电话:13549640433。
2017-01-08 15:12:56