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邵阳城步县工商银行店大欺客,伤不起
城步小市民72 发表于 2017-01-06 14:14:56『标签:消费维权 邵阳->城步县 金融证券
  ↓律师回复(1)
  我是一名工商银行忠实客户,但在今天确实领教了一回伤不起的事件:今天上午10点半左右,我到邵阳市城步县工商银行营业部取了3万元钱,到附近的农商银行营业网点存钱准备还贷款,但不料在农商银行营业网点工作人员的点钞机上点数,居然少了12张,整整1200元。

  在工作人员的提醒下,我找到工商银行营业部讨说法,一位不知道是姓谭还是姓唐的领导出面了,说是不可能出现这种情况,让我自己回忆是否在哪里用了钱或是其他什么的,我当时就来了火气;作为一名忠实客户,由于对工商银行绝对信任。当时营业部的工作人员就是将三叠百元大钞扔了出来,也没有当着我的面过点钞机(我也不清楚这是否是必要程序,但我在农商银行取钱时是肯定有的),而我也没有点数,想着两个网点之间不到500米远,我又是开车,要不了两分钟,拿钱就走人了。

  但万万没有想到,就这个疏忽让我损失了1200元,做为一名国家工作人员,就靠着工资过活,谁的钱也不是大风刮来的。最为可气的是,那位领导还打电话到我单位问我这个的人品怎么样,会不会是讹诈?说实在的,发生这样的事本来就不舒服,听到这样的消息,真的是醉了。

  那位领导让我等着,一挥手,“盘库!”。我在大厅里整整等了一个小时,最后的结果出来了:说是没有长款,没有多出来的钱,他们没有责任。

  然后那位领导又出来了,要我仔细回忆,到了哪里?花了什么钱没有?我的天哪,就没有明说是不是我自己把钱藏了。

  哎,算了,伤不起,过两天把在工商银行所有的钱去取了,消户了事!希望大家以后多长个心眼,不要再象我这样了!
尹兰英律师:现金交易注意当面结清
    一、交易习惯:
    现金交易,“钱钞当面点清,离柜概不负责”,这是各个银行营业的柜台提示,也是各个银行面对储户投诉的处理规则。
   二、法律成本:
   1、如果要求银行离柜以后的缺钱 、短钱、假钱行为再进行补救,就会增加银行营业的风险不可控性,在立法上明显增加了银行营业的不合理负担。
   2、储户在离柜以后,如果还主张银行弥补、赔偿损失,根据民事法律的举证规则,则储户必须证明自己拿到的钱在未经变动的情形下出现缺钱假钱结果。而这种举证,在离柜以后特别是走出银行监控的大门以后,就很难进行举证的。
 
    建议 ,不论大小金额,在离柜时当面点清,离开以后的主张,即使储户由此遭受损失,也很难有救济途径。



尹兰英,女,湖南邵阳人,湖南弘一律师事务所专职律师。
湖南大学法学院法学本科和法律硕士,先后从事报社记者、编辑与大学教师等工作。
本人擅长的法律服务领域包括婚姻家庭、人身损害赔偿、劳动争议、常年法律顾问等。
执业理念:专业、开放、分享、同行。
办公地点:长沙市岳麓区银杉路31号绿地中央广场5栋28楼。
联系电话:13549640433。
2017-01-08 16:40:00