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长沙星湖湾搞完装修就漏水导致装修损坏,无人负责
k77340051 发表于 2016-08-10 13:10:46『标签:消费维权 长沙->长沙县 土地房产
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  本人于2014年1月在星湖湾购买6栋2301房,于2015年底交房,在2016年5月搞完装修。2016年6月17日下暴雨,雨水从墙体漏到房里,导致房内二级顶、全房墙纸、门窗套、地板等全部发霉变色,损坏严重。多次报物业与开发商,一直至今都无任何回复。恳求政府和职能部门为我们做主。

潘艺律师:物业维权

1、业主在签订《商品房购销合同》时,即使业主与房地产开发商无约定,法律规定了开发商必须提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。因此,开发商必须对所出售的房屋保证质量,必须在保修范围和保修期内承担维修责任。
2、当房屋出现渗水问题时,首先寻找渗水的原因:
第一,如果因为楼上业主装修或其他人为因素导致渗水,则可以要求楼上的业主负责维修;
第二,如果楼房渗水是因业主自身原因引发,比如业主自己装修施工过程中破坏了管道引起渗水,则只能业主自己维修。
第三,若房屋渗水是因为房屋质量本身存在问题,导致渗水,则业主可以选择以下解决途径:
(1)与开发商协商。开发商应当按《住宅质量保证书》的约定,承担保修责任。
(2)但是在房屋出售之后,如果开发商委托物业管理公司等单位维修的,业主可请求物业管理公司维修,但是业主仍可以请求开发商维修。
(3)若开发商或委托的物业公司不维修或拖延维修,业主可向建设行政主管部门投诉;
(4)若上述方法仍不能解决问题,业主可提起仲裁或诉讼,要求开发商赔偿损失。


建设部关于印发《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》的通知 
第三条 房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时,必须提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。《住宅质量保证书》可以作为商品房购销合同的补充约定。
第四条 《住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件,房地产开发企业应当按《住宅质量保证书》的约定,承担保修责任。
商品住宅售出后,委托物业管理公司等单位维修的,应在《住宅质量保证书》中明示所委托的单位。
第五条 《住宅质量保证书》应当包括以下内容:
1、工程质量监督部门核验的质量等级;
2、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修;
3、正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期;
屋面防水3年;
墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年;
墙面、顶棚抹灰层脱落1年;
地面空鼓开裂、大面积起砂1年;
门窗翘裂、五金件损坏1年;
管道堵塞2个月;
供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;
卫生洁具1年;
灯具、电器开关6个月;
其他部位、部件的保修期限,由房地产开发企业与用户自行约定。
4、用户报修的单位,答复和处理的时限;




潘艺,湖南英萃律师事务所专职律师。湖南大学法律硕士专业毕业,擅长法律服务领域包括婚姻家庭、企业法律风险防控、人身损害赔偿、劳动争议、常年法律顾问等。联系电话:15274890695

2016-08-29 20:20:32
网友20160811101243:投诉第1楼
可以投诉物业了
2016-08-11 10:12:43
这是第1 - 1条评论,共有1条评论。 首页 上一页  下一页 尾页