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永州蓝山移动公司乱开通增值业务,乱收费-图
138746784** 发表于 2016-08-06 21:17:22『标签:消费维权 永州->蓝山县 通讯邮政
  ↓律师回复(1)  ↓单位回复(1)  ↓相关评论(6)

    平时很少查询话单,今天一查询发现竟然开通了校讯通增值业务,每月扣费10元,请问移动公司,我都50多岁的人了,儿子都工作了,没有小孩在校读书,你们没有经过我同意就私下里给我开通校讯通,开通了多久我都不知道了,最近六个月都开通的,希望你们给个答复,我的手机号码是1387467****,肖。

    也希望大家都查下移动公司是否在未经允许的情况下开通校讯通等增值业务。

湖南移动在线:尊敬的用户,您好!
尊敬的用户,您好!关于您反映的问题,因您的手机号码不明确,湖南移动无法直接为您核实,如您是湖南移动的用户,请您将手机号码和具体反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com。您也可通过湖南移动门户网站、拨打10086人工或者登录湖南移动10086官方微博(新浪、腾讯均可,搜索“湖南移动10086”)进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时内首次回复您,感谢您对移动品牌的关注以及信任!
2016-08-08 16:03:53
刘明律师律师:律师维权参考
    消费者在购买商品或接受服务时,享有知情权和自主选择商品或服务的权利。

    根据您说述,该移动分公司单方开通某项业务并收取费用,已经涉嫌消费欺诈。

    可以向当地消费者协会、工商部门投诉或向法院诉讼,主张接受服务总价款三倍的赔偿,赔偿金额不足500元的,可主张额度为500元。

    法律依据:

    消费者权益保护法

    第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

  消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

  第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

  消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

  消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

    第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
  (一)与经营者协商和解;
  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
  (三)向有关行政部门投诉;
  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
  (五)向人民法院提起诉讼。

    第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。


长沙律师刘大状:大状刘明,湖南睿邦律所执行主任、中华全国律协未保委委员、湖南省律协公益委副主任、长沙市律协电商委副主任、民进湖南省委法制委委员,2014年央视315晚会“特别贡献奖”候选人,2013年潇湘晨报癸巳潇湘风尚大典年度“风尚网民”提名奖获得者,状告移动“流量清零案”原告。
手机/微信:15874214168 QQ:70037752
公众微信号:lawyerlium

2016-08-10 10:41:19
时刻网友1470705078108:回复:永州蓝山移动公司乱开通增值业务,乱收费-图第1楼
利益链在作怪,校领导回扣,班主任回扣!非常讨厌移动背后暗自开通增值服务这种做法,涉嫌违法!
2016-08-09 09:11:25

网友20160809225531:湖南省蓝山县中小学家长被订制“校讯通”第2楼
近年来,蓝山县移动公司等当地的通信营运商联合蓝山县教育局,推行了一种叫做“校讯通”的短信订制业务,收费为每个手机号码10元每月。
该业务表面上说是家长自愿订制,实际上是家长被订制。各班主任只要以表格形式填写好家长们的手机号码交给学校领导,学校领导再将这些表格统一交给移动公司,移动公司便可给这些家长号码开通“校讯通业务”,每月从每个手机号中扣除10元的“校讯通费”。在填写家长手机号时,有的班主任老师在家长毫不知情的情况下就填报了家长的手机号码。有的班主任老师则通过电话形式或纸质通知的形式向家长推销“校讯通业务”,家长们迫于班主任的面子也不得不开通“校讯通”。有的父母双方都被订制了10元每月的“校讯通”。
据本人了解,全县24所中小学校无一例外都发动家长开通了“校讯通”业务。城里的学校百分之九十以上的家长都被订制了该项业务。
表面上,教育部门称,“校讯通”是沟通学校和家长的桥梁,事实上这种校讯通根本起不到什么作用。以本人订制的蓝山县一完小的“校讯通”为例,一个学期下来,本人收到的该校“校讯通”的信息平均每星期不到一条,而这些信息,绝大部分都是移动公司向全县“校讯通”家长发布的有关家长如何教育孩子的信息,很少有一完小学校发布的信息,而老师发布的消息一条也没有收到。
实际上,学校有什么事情,老师直接通过电话,创建微信群、QQ,纸质通知等与家长联系即可。没有必要搞什么“校讯通”。但是,蓝山县教育部门为什么会如此重视“校讯通”呢?我们来算一算下面的一笔帐吧:
每位家长10元,一年就是120元。仅蓝山一完小5000名学生,一年就是60万元。若全县有3万(实际学生数远远超过3万)学生家长订制了“校讯通”,一年就是360万元。如果,每个学生从小学一年级开始订制“校讯通”,到九年级,蓝山县3万中小学生产生的校讯通费就有3240万。这是一个巨大的利益诱惑。
按照有关规定,外界必须要经蓝山县教育局的同意才能进入学校向学生及家长推销各种业务,否则学校是不允许任何人进校园搞推销的。未经上级许可,班主任更不敢向学生及家长推销各种产品或收取费用的,否则将会受到教育局的严惩。
广大蓝山县家长被订制 “校讯通”,涉及面如此广,涉及金额如此巨大,蓝山县教育局官员与移动公司是否存在利益链,值得蓝山人民关注,值得媒体深度挖掘,更值得纪检部门重视。
2016-08-09 22:55:31

网友20160810090134:移动公司强行开通校讯通第3楼
移动公司在未经机主允许的情况下,每期开学初强行给每位家长开通校讯通业务。我的校讯通是上个月查到被开通了校讯通业务后才停止的,但已被扣了几个月了,移动公司这种未通过机主本人同意,擅自给机主开通校讯通的强盗行为,希望国家相关部门严厉处罚!!!!!
2016-08-10 09:01:34

网友20160810215019:移动店大欺人?第4楼
移动店大欺人?
我没有小孩读书,为什么会在毫不知情的情况下被强行开通校讯通软件
2016-08-10 21:50:19

时刻网友1470903205892:回复:永州蓝山移动公司乱开通增值业务,乱收费-图第5楼
那么好吃的蛋糕,蛮多人尝到味道了,谁不想吃啊。
2016-08-11 16:13:45

时刻网友1471013132286:回复:永州蓝山移动公司乱开通增值业务,乱收费-图第6楼
我前两年就碰到这个情况了 我给我妈妈在移动买了个合约机 我妈说自己也不怎么打电话 钱却用的快 后来我一查也是订了这个校讯通 和移动说 他说是不是你屋里还有人读书 笑死我了 老公屋里就他一个独生子 都30了 小孩才几个月 哪里读书 扣了几个月虽然不多 但是投诉他们 他们也不理 最后直接手机也不用了 卡也不用了 方正手机质量也不行
2016-08-12 22:45:59
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